المقدمة
نحن في وثر نلتزم بحماية خصوصية زوار موقعنا، ونحرص على التعامل مع بياناتك الشخصية بأقصى درجات الأمان والشفافية.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم تقديمها عند استخدامك لموقعنا أو عند التواصل معنا.
المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية عند تفاعلك مع الموقع، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف أو وسيلة التواصل
- تفاصيل الطلب أو الرسالة المرسلة عبر النماذج
كما قد يتم جمع معلومات غير شخصية بشكل تلقائي مثل:
- نوع الجهاز والمتصفح
- عنوان الـ IP
- الصفحات التي يتم زيارتها داخل الموقع
وذلك بهدف تحسين تجربة الاستخدام وتحليل أداء الموقع.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها بطريقة مسؤولة ومحدودة لتحقيق الأغراض التالية:
- الرد على استفساراتك وطلباتك بشكل دقيق وسريع
- تقديم الخدمات المطلوبة ومتابعة تنفيذها
- تحسين جودة الموقع وتجربة المستخدم
- التواصل معك بخصوص المشاريع أو الخدمات عند الحاجة
نؤكد أن استخدام البيانات يتم فقط في نطاق الأهداف المذكورة دون أي استخدام غير مصرح به.
حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من:
- الوصول غير المصرح به
- التعديل أو الإفشاء غير القانوني
- الفقد أو التلف
ويشمل ذلك استخدام أنظمة حماية حديثة وإجراءات داخلية لضمان سرية المعلومات وسلامتها.
مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:
- عند وجود متطلبات قانونية أو طلب رسمي من الجهات المختصة
- عند الحاجة للتعاون مع جهات موثوقة لتحسين الخدمة، مع ضمان الحفاظ على سرية البيانات
وفي جميع الأحوال، يتم التعامل مع البيانات بأعلى درجات المسؤولية.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح، مثل:
- تذكر تفضيلات المستخدم
- تحليل سلوك المستخدم داخل الموقع
- تحسين أداء الصفحات وسرعة التحميل
يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
تواصل معنا
في حال وجود أي استفسار أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة “تواصل معنا”، وسنكون سعداء بخدمتك.